Καθημερινή Υπηρεσία Καθαριότητας

Ο χώρος σας φροντίζεται καθημερινά με διακριτικότητα και προσοχή, εξασφαλίζοντας μια ήρεμη και ξεκούραστη διαμονή.

Ώρες Front Office: 09:00 - 17:00

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη καθημερινά για να σας εξυπηρετήσει σε οτιδήποτε χρειαστείτε κατά τη διαμονή σας.
Εκτός ωραρίου, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω μηνύματος ή τηλεφώνου.

Φύλαξη Αποσκευών

Διαθέσιμη κατά τις ώρες λειτουργίας του front office (09:00 - 17:00).

Μεταφορές

Παρακαλούμε σημειώστε ότι το AELIA δεν οργανώνει υπηρεσίες μεταφοράς από το λιμάνι.
Ωστόσο, ταξί και ενοικιάσεις αυτοκινήτων είναι άμεσα διαθέσιμα κατά την άφιξη και θα χαρούμε να σας παρέχουμε οδηγίες ή στοιχεία επικοινωνίας εφόσον χρειαστεί.

Πολιτική Πληρωμών

Για την επιβεβαίωση της διαμονής σας, η εξόφληση του συνόλου της κράτησης πραγματοποιείται κατά το check-in.
Παρακαλούμε οι πληρωμές να ολοκληρώνονται κατά την άφιξη.

Επιπλέον Επισκέπτες

Για κάθε επιπλέον επισκέπτη εφαρμόζεται χρέωση 20€ ανά διαμονή.
Η χρέωση εξοφλείται κατά το check-in.

Ώρα Check-In

Το check-in είναι διαθέσιμο έως τις 17:00.
Σε περίπτωση άφιξης μετά την ώρα αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων ώστε να γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις.

Check-Out

Παρακαλούμε η αναχώρηση να ολοκληρώνεται έως τις 11:00 π.μ., ώστε να διασφαλίσουμε την ίδια αίσθηση ηρεμίας και άνεσης για την επόμενη άφιξη.

Πολιτική Ακυρώσεων

Στο AELIA κατανοούμε ότι τα σχέδια μπορεί να αλλάξουν.
Για μια δίκαιη και ευέλικτη διαδικασία, ισχύουν τα παρακάτω:

• Ακυρώσεις έως 14 ημέρες πριν την άφιξη πραγματοποιούνται χωρίς χρέωση.

• Ακυρώσεις εντός 14 ημερών πριν την άφιξη ή σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), χρεώνεται το κόστος της πρώτης διανυκτέρευσης.

• Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης, χρεώνεται το σύνολο της κράτησης.

Παρακαλούμε όλες οι αλλαγές ή ακυρώσεις να γνωστοποιούνται γραπτώς το συντομότερο δυνατό.

Φθορές & Φροντίδα Έργων Τέχνης

Οι χώροι μας έχουν σχεδιαστεί με αγάπη και προσοχή, φιλοξενώντας μοναδικά έργα τέχνης και επιλεγμένα αντικείμενα.
Παρακαλούμε να τα αντιμετωπίζετε με προσοχή.
Σε περίπτωση ζημιάς, το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης θα χρεώνεται κατά το check-out.

Οικολογική Συνείδηση

Στο AELIA ακολουθούμε μια ήπια και συνειδητή προσέγγιση στη φιλοξενία.
Τα λευκά είδη και οι πετσέτες αλλάζονται κάθε τρεις ημέρες, συμβάλλοντας στη μείωση κατανάλωσης νερού και ενέργειας.
Αν επιθυμείτε άμεση αντικατάσταση, απλώς αφήστε τα χρησιμοποιημένα είδη στο πάτωμα και η ομάδα καθαριότητας θα τα ανανεώσει την ίδια ημέρα.